Termos de Uso

Versão 1.0 · Vigente a partir de 18/07/2026

1. O serviço

O Vendedor 4.0 PRO é uma plataforma de execução comercial para vendas B2B industriais que gera documentos, análises e estratégias a partir dos dados fornecidos pelo assinante, com apoio de inteligência artificial. Ao criar uma conta, você concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Conta e acesso

  • Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda das suas credenciais.
  • Cada plano define o número de usuários autorizados; compartilhar acesso além disso viola estes Termos.
  • Podemos suspender contas em caso de uso abusivo, fraude ou violação destes Termos.

3. Planos, créditos e pagamento

  • A assinatura é cobrada de forma recorrente (mensal ou anual) via cartão de crédito, processada pela Stripe.
  • Cada plano inclui uma franquia mensal de créditos de geração; créditos não utilizados não acumulam para o mês seguinte.
  • Gerações que falham por erro da plataforma têm o crédito estornado automaticamente.
  • Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal do assinante; o acesso permanece até o fim do período pago.
  • Garantia: reembolso integral em até 7 dias corridos após a primeira contratação (art. 49 do CDC).

4. Conteúdo gerado por IA

  • Os documentos são gerados por inteligência artificial a partir dos SEUS dados e de metodologias comerciais licenciadas para a plataforma.
  • Revise todo conteúdo antes de usar com clientes. As gerações são apoio à decisão, não aconselhamento profissional, jurídico ou financeiro.
  • Análises de perfil comportamental são leituras probabilísticas baseadas em sinais informados por você — nunca laudos.
  • O conteúdo gerado a partir dos seus dados é seu; a metodologia, os modelos e a plataforma permanecem propriedade do Vendedor 4.0 PRO e de seus licenciantes.

5. Dados de terceiros (seus prospects)

Ao cadastrar dados de prospects e contatos comerciais, você declara possuir base legal para tratá-los e assume o papel de controlador desses dados, nos termos da LGPD. A plataforma atua como operadora. Use os recursos de prospecção com respeito às boas práticas: identifique-se, informe a origem do contato e ofereça opção de descadastro (opt-out) — as próprias ferramentas orientam esse formato.

6. Uso aceitável

  • É proibido usar a plataforma para spam em massa, conteúdo ilícito, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
  • É proibido tentar extrair os prompts, modelos ou metodologia da plataforma, ou revender o acesso.
  • Limites de uso (créditos e taxa de requisições) protegem a qualidade do serviço para todos.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos com meta de disponibilidade de 99,5%, sem garantia absoluta de continuidade. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por decisões comerciais tomadas com base no conteúdo gerado.

8. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência constitui aceite.

9. Contato e foro

Dúvidas: suporte@vendedor40.com.br. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.